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爝火不息——采自撫順市雷鋒社區劉全國式“黨員家庭代辦站”的調研報道

來(lái)源:遼寧法治報 | 作者:記者 李瀅樂(lè ) 江海峰 | 發(fā)布時(shí)間: 2024-03-05 10:07

  爝火——火炬、火把,雖是小火但卻持續不斷、生生不息,恰如雷鋒精神的傳承。

  60多年來(lái),“雷鋒”這個(gè)名字深深根植于人們心中,他是一滴水、一顆釘、一束光,從未遠去,一直都在。

  2023年2月,習近平總書(shū)記對深入開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)作出重要指示強調:“讓雷鋒精神在新時(shí)代綻放更加璀璨的光芒?!币荒陙?lái),全省上下牢記囑托,立足崗位,深耕戰線(xiàn),將新時(shí)代雷鋒精神落細做實(shí),助推遼寧全面振興新突破三年行動(dòng)首戰告捷。

  今年是攻堅之年,要打好攻堅之戰,更需要新時(shí)代雷鋒精神來(lái)支撐,需要我們激發(fā)進(jìn)取的銳氣、發(fā)揚忘我的精神,履職盡責,投身振興洪流中。

  即日起,本報推出“攻堅‘鋒’力量·特別策劃”,多路記者走進(jìn)撫順市雷鋒社區、大連市海軍廣場(chǎng)街道、阜新市新發(fā)屯街道等基層一線(xiàn),蹲點(diǎn)挖掘那些閃現新時(shí)代雷鋒精神光芒的動(dòng)人故事。


  兩尊石膏人像擺在撫順市望花區和平街道雷鋒社區黨建活動(dòng)室的窗臺上,每天都和來(lái)活動(dòng)室的居民“打招呼”——

  一尊頭戴軍式棉帽、笑瞇瞇的,是雷鋒;

  另一尊同樣和藹可親的短發(fā)中年男子,是劉全國。

  雷鋒和劉全國,這兩個(gè)名字已經(jīng)同雷鋒社區這片土地,以及每一名居民緊緊連在了一起。

  近日,雷鋒社區劉全國式“黨員家庭代辦站”被評為2023年度遼寧省學(xué)雷鋒志愿服務(wù)最佳志愿服務(wù)項目,它和雷鋒一道,在為民奉獻中閃耀出新時(shí)代更璀璨的光芒。

  在3月5日學(xué)雷鋒紀念日來(lái)臨之際,記者來(lái)到雷鋒精神重要發(fā)祥地撫順,走進(jìn)雷鋒社區蹲點(diǎn)調研,尋找雷鋒精神在基層原點(diǎn)的新注腳。


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劉全國(左)與轄區民警共同對使用高音喇叭叫賣(mài)的商戶(hù)進(jìn)行勸阻

  劉全國日記摘抄

  在整理遺物時(shí)人們發(fā)現,7年的時(shí)間,劉全國寫(xiě)下了25本工作日記,本本都寫(xiě)滿(mǎn)居民,頁(yè)頁(yè)都是真情。

  ▲“黨員家庭代辦站”工作只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)?,F在我們17委3棟樓有很多居民,自愿加入“好鄰居”志愿者服務(wù)隊,志愿者達到70多人,我們要盡其所能為居民服務(wù),傳遞正能量,吸收更多的愛(ài)心人士到我們隊伍里來(lái)。

  ▲冬天下雪早早就出來(lái)除雪,把每個(gè)樓門(mén)道路清掃干凈,便于居民出行。有了真心誠意為居民辦實(shí)事、辦好事的真情和實(shí)際行動(dòng),我逐漸贏(yíng)得了居民群眾的信任。

  ▲回顧社區“黨員家庭代辦站”成立2年整了,我的感觸很深,“代辦站”工作是最有效服務(wù)管理社區、樓院各項工作進(jìn)步的好平臺、好陣地,是能真正調動(dòng)黨員和居民發(fā)揮作用的有效措施和途徑,是最受居民擁護、信任、認可的好隊伍,是真正做好社區全面工作的重要保證。

  從雷鋒到劉全國

  ——兩本日記寫(xiě)滿(mǎn)為民情懷

  “我活著(zhù),只有一個(gè)目的,就是做一個(gè)對人民有用的人。當祖國和人民處在最危急的關(guān)頭,我就挺身而出,不怕?tīng)奚?。生為人民生,死為人民死?!?962年,雷鋒在日記上寫(xiě)下了這段話(huà)。

  雷鋒在撫順的土地上留下了深深的足跡,在解放軍總政治部整理的145篇雷鋒日記中,120篇都寫(xiě)在“撫順時(shí)間”。50多年后,在同一片土地上,還有一本日記動(dòng)人心弦。

  撫順市望花區和平街道雷鋒社區是老小區。這里的住宅大多建于上世紀七八十年代,社區空巢老人、病殘居民也相對集中。為了解決居民辦事難、維修難等問(wèn)題,2013年,雷鋒社區提出創(chuàng )建“黨員家庭代辦站”,免費為居民提供代辦服務(wù)。

  社區在每棟樓都挑選一名黨員做代辦員,劉全國作為第一批代辦員,在接到任務(wù)的第二天,“黨員家庭代辦站”的牌子就掛在了他家大門(mén)上。

  在一本本日記中,劉全國寫(xiě)下了自己情真意切的心聲和擲地有聲的承諾:“代辦工作只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)?!薄白尵用裨谶@兒居住有幸福感?!薄?

  同一片熱土,兩本不同的日記,記錄的卻是一樣的為民情懷。

  “為大家服務(wù),我愿意!” 

  代辦老年人優(yōu)待證,代繳水、電、燃氣、暖氣費,上門(mén)修水修電,代管鑰匙,代找家政……從那天起,只要是居民的事,甭管什么事,只要找到劉全國,他就全力以赴地幫,且一辦到底。

  劉全國患有下肢動(dòng)脈硬化閉塞癥,走路有些吃力,于是就買(mǎi)了一輛小電動(dòng)車(chē),從此,居民每天都能看見(jiàn)他騎著(zhù)電動(dòng)車(chē)在社區打轉的身影,轉來(lái)轉去,忙的都是居民的事。

  劉全國曾說(shuō)過(guò),幫助別人,自己也能感受到快樂(lè )。而他在一頁(yè)又一頁(yè)的日記里記著(zhù)的也都是這樣的快樂(lè )。

  2020年底,劉全國做了心臟支架手術(shù)。出院后,原本應該好好靜養的他一天沒(méi)休息,又繼續忙起了代辦站的事。

  12月27日,劉全國又如往常一樣來(lái)到社區,參與社區換屆的準備工作。中午回到家后,他突感心臟不適,沒(méi)能等到救護車(chē)到來(lái),他就永遠地走了。

  追悼會(huì )當天,街道、社區的工作人員,劉全國幫助過(guò)的鄰居,與他并肩工作過(guò)的黨員和志愿者們,不約而同地前來(lái)送他最后一程。人們不敢相信,也不愿意相信,劉全國真地走了。

  在劉全國的遺物中,有一份已經(jīng)泛白的稿件引起了我們的注意——那是一份劉全國還沒(méi)寫(xiě)完的2020年代辦站的工作總結。

  在這7頁(yè)稿紙上,劉全國用鋼筆認認真真記錄了自己2020年每月為群眾辦理了多少件事、社區哪些老人有哪些困難等具體事項。只是最后一頁(yè)至今仍停留在“回應居民關(guān)心的環(huán)境大事”中還沒(méi)來(lái)得及展開(kāi)說(shuō)的“1”那里。

  雷鋒把生命最后的軌跡留在了這里,劉全國也把生命最后的熱忱留在了這里。但劉全國沒(méi)有寫(xiě)完的為民深情,“劉全國們”仍在不斷書(shū)寫(xiě)著(zhù)。

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鄧士俊在白板上記下待辦事項

  從劉全國到“劉全國們”

  ——接力棒傳到幾十名代辦員手上

  劉全國走后,“黨員家庭代辦站”也更名為劉全國式“黨員家庭代辦站”。

  從16個(gè)黨員代辦站到如今24個(gè)黨員代辦站,從十幾名黨員到幾十名志愿者,從雷鋒社區劉全國式“黨員家庭代辦站”到撫順市“黨員代辦站”……在這面旗幟下,越來(lái)越多的人成為“雷鋒”,成為“劉全國”,不斷續寫(xiě)著(zhù)“為民日記”。

  雷鋒社區居民呂霞家是失獨家庭,劉全國了解到情況后,經(jīng)常主動(dòng)到家中去幫忙。劉全國走后,照顧呂霞的任務(wù)被代辦員李連友無(wú)縫銜接了下來(lái)。

  “我是劉全國生前的好朋友,他的事跡對我影響太大了?!崩钸B友告訴記者,出于對劉全國的敬慕,劉全國去世后,他主動(dòng)向社區申請成為一名代辦員。

  呂霞的丈夫腦血栓復發(fā),李連友每天都趕到家里幫忙照顧他。呂霞說(shuō):“當時(shí)我愛(ài)人已經(jīng)走不了路了,連友就每天到家里把他抱到輪椅上,然后推到窗前陪他曬太陽(yáng)。家里馬桶壞了、燈不亮了、天然氣罐沒(méi)氣了等急難愁盼的事兒,都不用操心,連友都能給解決得妥妥的?!?

  代辦員侯雅珍和劉全國是同一批代辦員,為居民服務(wù),她一干就是十多年。

  “剛開(kāi)始的幾年,事兒可真多,樓道燈損壞、走廊暖氣漏水、停電、停水、鄰里糾紛等,感覺(jué)每天都忙不完,但每天晚上一回想白天為居民成功解決的事兒,就特別有成就感?!苯衲?6歲的侯雅珍說(shuō)。

  在劉全國的影響下,侯雅珍每天也都認真記錄自己辦的每一件事?!翱?,我都已經(jīng)記14本了?!焙钛耪湟贿呌檬州p撫著(zhù)辦公桌上整齊排列的日記本,一邊自豪地說(shuō)。

  辦完的事記在本上,需要辦的事,代辦員鄧士俊都會(huì )認真寫(xiě)在墻上的白板上,他說(shuō):“這樣我一眼就能看見(jiàn),絕對不會(huì )忘!”

  “定期為張富換罐”“下周給王淑珍買(mǎi)藥”……白板上的黑字格外醒目。

  “張富是殘疾人,家里燃氣罐每3個(gè)月?lián)Q一次,我怕忘了,就記在白板上。老鄰居王淑珍都80多歲了,患有多種慢性病,眼睛也不太好。這不,下周我該幫她買(mǎi)藥了?!?

  鄧士俊指著(zhù)白板,認真為記者解釋著(zhù)每一句話(huà),而這每一句話(huà)的背后,都是鄧士俊心里牽掛的事。

  從24個(gè)“劉全國”到上千個(gè)“劉全國”

  ——代辦項目及代辦員隊伍不斷擴容

  侯雅珍和鄧士俊的家里,還有幾件一樣的“裝飾”掛在墻上——居民送來(lái)的錦旗。對于代辦員來(lái)說(shuō),每一面錦旗都是居民對他們的認可。

  代辦員李公利的錦旗更是掛滿(mǎn)了整整一面墻。

  李公利是殘疾人,初見(jiàn)他時(shí),他瘦瘦的身體只能靠著(zhù)床鋪站著(zhù),甚至無(wú)法坐下來(lái)。但說(shuō)起代辦站,李公利腰板也直了,聲音也洪亮起來(lái),好像瘦小的身體一下子就擁有了無(wú)窮的力量。

  作為代辦員,“離不開(kāi)、閑不著(zhù)”就是李公利的寫(xiě)照。只要有事,樓里居民首先想到的就是去找他幫忙。由于病情日益嚴重,自己做不了的事李公利會(huì )交代給其他代辦員去做。李公利說(shuō):“我們現在有一個(gè)微信群,我辦不了的事就在群里說(shuō)一聲,馬上就有代辦員‘接單’?!?

  為了更好地化解物業(yè)糾紛,去年,雷鋒社區還創(chuàng )建了“物業(yè)服務(wù)代辦站”,專(zhuān)門(mén)解決和物業(yè)相關(guān)的難題難事。代辦員孫成喜說(shuō):“自從‘物業(yè)服務(wù)代辦站’創(chuàng )建以來(lái),業(yè)主和物業(yè)的關(guān)系越來(lái)越好了,許多物業(yè)公司工作人員還主動(dòng)加入社區志愿者的隊伍,與我們一起為社區建設出力?!?

  從服務(wù)一棟樓到服務(wù)全社區,從代辦服務(wù)到全域服務(wù),代辦站服務(wù)范圍越來(lái)越大,服務(wù)內容也越來(lái)越多,“奉獻”的“春風(fēng)”,也吹到了撫順市的每一個(gè)角落。

  如今,撫順市上下都開(kāi)始推廣代辦站的做法,全市共建設了1090個(gè)劉全國式“黨員家庭代辦站”,2188名代辦員像劉全國一樣人人學(xué)雷鋒、人人做雷鋒,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以實(shí)際行動(dòng)傳承和弘揚雷鋒精神。

  雷鋒社區黨委書(shū)記兼主任吳振華說(shuō):“通過(guò)拓寬服務(wù)范圍、延伸服務(wù)項目,目前‘代辦事項’已經(jīng)涵蓋物品代買(mǎi)、參保代辦、法律援助等49個(gè)服務(wù)項目?,F在代辦員可以為居民提供照顧孤寡老人、扶助留守兒童、幫扶困難家庭等精細化服務(wù),還能通過(guò)線(xiàn)上代辦驛站,從‘云端’解決問(wèn)題?!?

  圈子越大,責任就越大,代辦員們感受的快樂(lè )也更多。

  如今,劉全國去世已3年多了,但曾經(jīng)和他一起“并肩作戰”的“老伙伴”沒(méi)有停下代辦的腳步,越來(lái)越多的“新伙伴”紛紛加入其中,繼續他未完成的快樂(lè )事業(yè)。

吳振華(左三)組織代辦員在黨員代辦站進(jìn)行工作交流

吳振華(左三)組織代辦員在黨員代辦站交流工作


  聽(tīng)鋒聲

  如今劉全國式“黨員家庭代辦站”不僅成為社區優(yōu)秀的黨建品牌,還成為了居民學(xué)習弘揚雷鋒精神、開(kāi)展志愿服務(wù)的實(shí)踐站,為居民辦事服務(wù)、解憂(yōu)紓困的樞紐站,互助互學(xué)、提升能力的加油站。

  ——雷鋒社區黨委書(shū)記兼主任 吳振華

  每天晚上,我都會(huì )把當天幫居民辦的事記在本子上。十多年的時(shí)間,本子都寫(xiě)滿(mǎn)了。無(wú)論過(guò)多久,只要能幫著(zhù)辦的,我肯定在第一時(shí)間幫忙。

  ——雷鋒社區劉全國式“黨員家庭代辦站”代辦員 侯雅珍

  咱社區居民有啥事,只要找到代辦員,他們都會(huì )當成自己的事辦。他們就是雷鋒社區的“活雷鋒”。

  ——雷鋒社區居民 付英


  記者手記

  追逐光 成為光

  有些人很平凡,卻持續散發(fā)著(zhù)璀璨的光芒。

  雷鋒在撫順工作生活了兩年4個(gè)月,但他在撫順的善舉,一直照亮著(zhù)這座城市。撫順市雷鋒社區曾是雷鋒生前所在部隊的營(yíng)房駐地,在這里,劉全國式“黨員家庭代辦站”中以劉全國為代表的代辦員們,薪火相傳,在10多年的時(shí)間里,為居民辦理了數萬(wàn)件大事小情。

  大事得管,代辦員“吹哨就到”,小事件件也得放心上,件件都幫忙,這可不是光靠激情和熱情就能做到的。支撐這些代辦員十年如一日的,是雷鋒精神,是做好雷鋒傳人的執念。

  雷鋒、劉全國、李公利、侯雅珍……這些人雖然平凡,但他們的心中都有一支永不熄滅的爝火,微小,卻能如燦燦火苗溫暖他人。

  爝火雖微,卒能燎野。

  追逐光,最終成為光。我們也應點(diǎn)亮心中的爝火,做好每一件小事,在投身攻堅之年攻堅之戰時(shí),努力燃燒自己,綻放光芒。